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解析酒店式公寓存在的不足与困难

        据了解,目前酒店式公寓俨然成为了楼市的佼佼者,但是,时代是一直前进着的,而在以后的需求中,会更加趋向于精细化,如果酒店式公寓想要保持这种受宠的状态,那么它必然要经过下面几个方面的完善,因为这些困难和不足,足以绊倒它。

  就产品和市场方面来说,首先,同质产品的逐年增多,导致竞争日趋激烈。其次,城市精英开发建设时未考虑后期经营,在消防设施方面不具备办理合法经营手续的条件,降低了千禧龙苑酒店式公寓的竞争力。同时,由于没有独立门头,客户进出必须经过小区门岗,造成了酒店运营与物业管理之间的矛盾。再其次,配套设施的不完善。作为酒店式公寓必备的咖啡厅、洗衣房、餐厅、商务中心、娱乐中心等项目运作并不成功。最后,售房时未考虑投资业主与自住业主适当的划分区域,导致后期管理矛盾日益凸显,比如业主有一位偏瘫老人,夏季几乎天天坐着轮椅呆在大厅内,再比如业主饲养宠物,引起住客反感,对于这些现象物业公司只能劝说,无法采取强制措施,因而对公寓品质造成负面影响。

     就服务方面来说,酒店式公寓的员工皆为物业公司优秀的保安、保洁等人员转岗组成,没有经历过酒店服务实战,只能提供类酒店服务,服务水平与酒店相比存在较大差距。

   就体制机制方面来说,酒店式公寓是小区的一部分,因其自身规模较小,运营收益无法满足配备足够酒店运营人员的工资支出,同时由于公寓内有相当数量的业主自住,因而所有提供服务的人员只能是物业公司的员工,这就给公寓经营者和物业公司在员工管理、考核以及成本划分等方面带来困扰。

     正是因为酒店式公寓存在着诸多的不足与困难,所以,其未来也才令人担忧,但是从另一个方面来讲,这何尝不是给它一个发展的空间呢?

 

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